Versand
Versand- und Lieferbedingungen
FANBOX.CH
1. Allgemeines
Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop FANBOX.CH getätigt werden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Versandbedingungen einverstanden.
Der Versand erfolgt durch den Betreiber des Online-Shops FANBOX.CH (natürliche Person, ohne eingetragene Rechtsform), wie im Impressum ausgewiesen.
2. Liefergebiete
Die Lieferung erfolgt in die im Bestellprozess (Checkout) auswählbaren Länder.
Die jeweils verfügbaren Lieferländer werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Ein Anspruch auf Lieferung in ein bestimmtes Land besteht nicht.
3. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt in der Regel mit der Schweizerischen Post AG.
Je nach Zielland, Versandart, Paketgrösse oder in Ausnahmefällen (z. B. internationale Sendungen oder logistische Erfordernisse) können auch andere Versanddienstleister eingesetzt werden.
Für den Versand werden ausschliesslich die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten (Name und Lieferadresse) an den jeweiligen Versanddienstleister übermittelt.
4. Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Checkout transparent und verbindlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Versandkosten nicht im Produktpreis enthalten.
5. Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar.
Sofern im Online-Shop nichts anderes angegeben ist, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von:
-
Schweiz: ca. 3–7 Werktage
-
International: je nach Zielland unterschiedlich
Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang bzw. nach Abschluss der Zahlungsabwicklung.
FANBOX.CH übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister, Zollabfertigungen oder unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden.
6. Zoll, Steuern und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz (z. B. EU-Ausland) können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen.
Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten und gehen ausschliesslich zu Lasten des Kunden.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich über die geltenden Einfuhrbestimmungen seines Landes zu informieren.
7. Gefahrübergang
Der Gefahrübergang erfolgt mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister.
Bei Lieferungen an Verbraucher bleibt der Gefahrübergang bis zur Übergabe an den Kunden bestehen, soweit gesetzlich zwingend vorgeschrieben.
8. Teillieferungen
FANBOX.CH ist berechtigt, Bestellungen in Teillieferungen auszuführen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.
9. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die daraus entstehenden Kosten.
Eine erneute Zustellung erfolgt nur nach vorheriger Kostenübernahme durch den Kunden.
10. Transportschäden
Offensichtliche Transportschäden sind nach Möglichkeit unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und FANBOX.CH unverzüglich mitzuteilen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
11. Mystery-Produkte
Der Versand von Mystery-Produkten erfolgt gemäss dem in den AGB beschriebenen Mystery-Konzept.
Abweichungen in Inhalt, Ausführung oder Wert stellen keinen Mangel dar und haben keinen Einfluss auf die Versandbedingungen.
12. Haftung
FANBOX.CH haftet nicht für Schäden oder Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister, höhere Gewalt oder Umstände ausserhalb des eigenen Einflussbereichs entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Änderungen
FANBOX.CH behält sich das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit anzupassen.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
Stand: Januar 2026