Politique de remboursement
Droit de retour et de rétractation
Il n'existe pas de droit de rétractation légal en Suisse.
FANBOX.CH accorde volontairement un droit de retour de 7 jours à compter de la réception de la marchandise, à condition que les produits soient non ouverts, intacts et dans leur emballage d'origine ou scellés d'origine.
Sont exclus du droit de retour :
Les produits mystères ouverts ou endommagés.
Les produits mystères dont le sceau a été retiré.
Les bons d'achat (numériques ou physiques).
Les accessoires usagés ou endommagés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord contraire.
Les dispositions impératives en matière de protection des consommateurs du pays de résidence du client restent réservées.