Informativa sui rimborsi

Restituzione e diritto di recesso

In Svizzera non esiste un diritto di recesso previsto dalla legge.

FANBOX.CH concede volontariamente un diritto di restituzione di 7 giorni dal ricevimento della merce, a condizione che i prodotti siano integri, non aperti e nella confezione originale o sigillati.

Sono esclusi dal diritto di restituzione:

Prodotti misteriosi aperti o danneggiati
Prodotti misteriosi con sigilli rimossi
Buoni (digitali o fisici)
Accessori usati o danneggiati

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversamente concordato.

Restano riservate le disposizioni imperative in materia di tutela dei consumatori del paese di residenza del cliente.