Informativa sulle spedizioni
Condizioni di spedizione e consegna
FANBOX.CH
1. Informazioni generali
Le presenti condizioni di spedizione e consegna si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online FANBOX.CH.
Effettuando un ordine, il cliente accetta le presenti condizioni di spedizione.
La spedizione viene effettuata dal gestore del negozio online FANBOX.CH (persona fisica, senza forma giuridica registrata), come indicato nell'impressum.
2. Aree di consegna
La consegna viene effettuata nei paesi selezionabili durante il processo di ordinazione (checkout).
I paesi di consegna disponibili vengono mostrati al cliente prima del completamento dell'ordine.
Non sussiste alcun diritto alla consegna in un determinato Paese.
3. Corriere
La spedizione viene effettuata di norma tramite la Posta Svizzera SA.
A seconda del Paese di destinazione, del tipo di spedizione, delle dimensioni del pacco o in casi eccezionali (ad es. spedizioni internazionali o esigenze logistiche), possono essere utilizzati anche altri corrieri.
Per la spedizione vengono trasmessi al rispettivo fornitore di servizi di spedizione esclusivamente i dati personali necessari a tal fine (nome e indirizzo di consegna).
4. Spese di spedizione
Le spese di spedizione sostenute vengono indicate al cliente in modo trasparente e vincolante al momento del checkout, prima del completamento dell'ordine.
Se non diversamente specificato, le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto.
5. Tempi di consegna
I tempi di consegna indicati sono indicativi e non vincolanti.
Salvo diversa indicazione nel negozio online, la spedizione avviene di norma entro:
Svizzera: circa 3-7 giorni lavorativi
Internazionale: varia a seconda del paese di destinazione
Il tempo di consegna decorre dal ricevimento del pagamento o dal completamento della procedura di pagamento.
FANBOX.CH non si assume alcuna responsabilità per ritardi nella consegna causati dal corriere, dallo sdoganamento o da eventi imprevedibili.
6. Dazi doganali, tasse e dazi all'importazione
Per le consegne al di fuori della Svizzera (ad es. paesi dell'UE) possono essere applicati dazi doganali, tasse o dazi all'importazione aggiuntivi.
Tali costi non sono inclusi nel prezzo di acquisto o nelle spese di spedizione e sono a carico esclusivo del cliente.
Il cliente è tenuto a informarsi sulle norme di importazione vigenti nel proprio Paese.
7. Trasferimento del rischio
Il trasferimento del rischio avviene con la consegna della merce al corriere.
Per le consegne ai consumatori, il trasferimento del rischio rimane in vigore fino alla consegna al cliente, nella misura in cui ciò sia obbligatorio per legge.
8. Consegne parziali
FANBOX.CH ha il diritto di eseguire gli ordini in consegne parziali, purché ciò sia ragionevole per il cliente.
Ciò non comporta costi di spedizione aggiuntivi per il cliente.
9. Spedizioni non recapitabili
Se una spedizione non può essere recapitata a causa di indicazioni errate o incomplete dell'indirizzo, rifiuto di accettazione o mancato ritiro, i costi che ne derivano sono a carico del cliente.
Una nuova consegna avverrà solo previo pagamento dei costi da parte del cliente.
10. Danni da trasporto
I danni da trasporto evidenti devono essere reclamati, se possibile, direttamente al corriere e comunicati immediatamente a FANBOX.CH.
I diritti di garanzia previsti dalla legge rimangono invariati.
11. Prodotti misteriosi
La spedizione di prodotti misteriosi avviene secondo il concetto misterioso descritto nelle CGC.
Eventuali differenze nel contenuto, nella realizzazione o nel valore non costituiscono un difetto e non influiscono sulle condizioni di spedizione.
12. Responsabilità
FANBOX.CH non è responsabile per danni o ritardi causati dal corriere, da cause di forza maggiore o da circostanze al di fuori del proprio controllo, nella misura consentita dalla legge.
13. Modifiche
FANBOX.CH si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di spedizione in qualsiasi momento.
Si applica la versione valida al momento dell'ordine.
Aggiornato a: gennaio 2026